新宿歌舞伎町ホテルAN（PASHAグループ）

公式には全客室にマッサージバス・浴室テレビ・映像音響・カラオケなどの設備があるとある。その要点は、大型の公共浴場やプールではなく、自分の部屋に湯浴みと娯楽を置くことだ。夜のペースを落としたいなら、まず夕食を済ませてから部屋に戻ってこれらの設備を使えばいい。

サウナの種類はホームページの一文だけでは判断できない。公式設備表は乾式サウナを206・306・406・506・603・605号室に置いており、603と605は乾式とミストの両方を備え、他の部屋は設備表で確認すること。乾式サウナをどうしても使いたい人は、指定の部屋タイプを手配できるかを予約より先に置きたい。

マッサージチェアは現在603号室にのみあり、シアタールームも限定の部屋番号である。ある宿泊客がたまたま最高級の設備の部屋に泊まったからといって、全室に備わっているとみなしてはいけない。部屋を選ぶときは、自分が確実に使う設備にだけ費用を払うこと。

部屋には電子レンジと持ち込み食品を入れられる冷蔵庫があり、簡単な加熱には適しているが、調理できるキッチンではない。シャンプー・スキンケア・整髪用品の借用はフロントに尋ねられるが、数量や当期の供給に左右される可能性があり、借用品のすべてを在庫保証とみなすことはしない。

口コミでは、廊下の喫煙のにおいが部屋に入り、服にもにおいがつく可能性があると触れた宿泊客がいる。タバコのにおいに敏感な人や、気道が不快になりやすい人、全程禁煙を望む人は、予約前に直接環境を尋ね、必要ならニーズにより合うホテルを選ぶこと。香りや窓開けを保証された解決策とみなしてはいけない。

ほかに、ベッドがやや硬いと感じた宿泊客もいれば、全体の快適さをとても気に入った人もいる。ベッドの感触は個人差だが、とても気になるなら、予約前にこのニーズをはっきり伝え、部屋が広いからといって睡眠を無視してはいけない。

サービス評価はおおむね好意的だが、ある従業員のよい手助けを、すべての時間帯の言語とサービスの保証とみなすことはできない。まず簡単で明確なニーズを準備し、チェックイン後に浴室と使いたい設備を点検して、問題があれば早めにホテルに対処を頼みたい。